Services partenaires

Partner Services (Services partenaires) est fourni par HID Professional Services (Services professionnels HID) pour habiliter, soutenir et développer nos partenaires et notre paysage technologique commun.

Demanderdes informations

Modèles de service pour aider nos partenaires

Pour aider nos partenaires à tirer le meilleur profit des technologies et solutions de HID Global, nous :

  • Fournissons des services aux partenaires à travers différentes technologies HID avec des modèles de services cohérents
  • Soutenons et dirigeons les partenaires pour leurs projets d'intégration et/ou d'implémentation
  • Intégrons des produits et maintenons des solutions
  • Soutenons des critères techniques et résolvons des problèmes via une expérience client cohérente

Nous tenons informés pour en savoir plus sur la manière dont nos services peuvent profiter à votre organisation.

Building Blocks

Technology Partner Service

Conçu pour les organisations désireuses d'intégrer la technologie HID à leurs solutions, Technology Partner Service (TPS) fournit un cadre qui peut être adapté en vue de soutenir divers types d'intégration technologique. Nous avons développé TPS dans le but de simplifier ces intégrations et de faciliter la promotion de solutions conjointes.

Outre une assistance technique, Technology Partner Service fournit des packs de démarrage matériels et logiciels, une reconnaissance sur le site Web de HID Global, des mises à jour stratégiques sur les partenariats et bien plus encore pour vous aider à réussir le développement d'intégration, les tests et la certification de vos produits et de vos
solutions. TPS offre différents niveaux d'adhésion et plusieurs avantages pour les partenaires.

Abonnez-vous au Technology Partner Service pour :

  • Avoir accès au portefeuille technologique nécessaire pour développer vos solutions
  • Recevoir de l'assistance de la part de ressources techniques dédiées (comme des experts, ingénieurs et experts en intégration)
  • Bénéficier de la base de partenaires et de clients de HID pour vos solutions sur le marché
Building Blocks

Implementation Partner Service

L'Implementation Partner Service (IPS) est un service d'accréditation disponible pour les partenaires HID Advantage Partners désireux de proposer des Services professionnels en lien avec l'implémentation, l'exploitation et la gestion de solutions HID Global. Le service fournit des formations, des outils et une assistance permanente sur les questions techniques et sur l'adhésion des clients de manière à aider les partenaires au niveau de leurs engagements en Services professionnels.

Abonnez-vous à l'Implementation Partner Service pour :

  • Pouvoir assurer des services professionnels à valeur ajoutée pour les produits et solutions Genuine HID
  • Recevoir des produits, des formations, des outils et le soutien dont vous avez besoin pour vos services d'implémentation
  • Être mis en valeur en tant que partenaire IPS agréé auprès des clients
  • Bénéficier de la base de partenaires et de clients de HID sur le marché
Key Benefits

HID Mobile Access Integration Service

Utilisez un smartphone pour accéder en toute sécurité aux bâtiments, réseaux, applications, etc. L'abonnement HID Mobile Access Technology Partner Service (TPS) s'adresse aux partenaires qui veulent intégrer leur application mobile et leur solution PACS à des kits de développement logiciels HID Mobile Access pour plus de flexibilité et de valeur ajoutée. Il comprend :

  • Un atelier d'intégration pour faciliter l'implémentation efficace et un pack de démarrage TPS permettant de lancer le travail de développement
  • Assistance à l'intégration et maintenance, dont 40 heures d'assistance et un point de contact dédié
Experience

FARGO Authorized Repair Partner Service

Un HID Global FARGO Authorized Repair Provider (ARP, Fournisseur agréé de réparations) joue le rôle HID Global Repair Department (Service de réparation mondial), fournissant une assistance technique et un service de réparation des produits sous garantie de qualité d'usine rapides et réactifs aux utilisateurs de produits HID Global.

Devenez un FARGO ARP en participant à l'Implementation Partner Service et profitez d'avantages tels que :

  • Formation gratuite à la certification ASP
  • Valeur ajoutée supplémentaire pour votre portefeuille existant de services, en coordination avec les HID Sales et HID business partners
  • Nouvelles sources de revenus à partir des remboursements de HID, réparations hors garantie, et des contrats de maintenance et assistance avec les utilisateurs finaux
  • Inclusion dans le HID Referral Directory
  • Augmentation potentielle des ventes d'imprimantes pour nos partenaires Advantage
  • Portail en libre service en ligne pour déposer des réclamations