Avis de confidentialité de HID Global

La dernière mise à jour de cette Politique de confidentialité a eu lieu le : 16 mai 2018

La confidentialité des données est importante pour HID Global Corporation, une entreprise du groupe ASSA ABLOY et ses filiales et sociétés affiliées (« HID Global » ou « nous »). Cet Avis de confidentialité décrit les données personnelles que nous collectons à votre sujet en tant que visiteur du site Web de HID Global ou d'autres sites Web de HID Global qui proposent un lien vers cet Avis de confidentialité, la façon dont nous utilisons ces données, avec qui nous les partageons, et décrit vos droits vis-à-vis des données personnelles que nous détenons à votre sujet.

Les données personnelles que nous recueillons

HID Global collecte, traite et conserve des informations à votre sujet lorsque vous visitez nos sites Web, ce qui peut inclure l'adresse IP (protocole Internet), le type de navigateur, le FAI (fournisseur de services Internet), les pages de renvoi/sortie, les fichiers visualisés sur notre site (par ex. : les pages HTML, les graphiques, etc.), le système d'exploitation, l'horodatage et/ou les données de parcours de navigation pour analyser les tendances dans leur ensemble et gérer le site.

Vous pouvez choisir de nous fournir des données supplémentaires, telles que votre nom, votre adresse e-mail, les données de votre société, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou d'autres données, pour accéder à des informations protégées sur nos sites Web ou pour que nous puissions communiquer avec vous après votre visite. Nous pouvons combiner d'autres informations accessibles au public liées à l'organisation pour laquelle vous travaillez avec les données que vous nous fournissez. HID Global ou les fournisseurs des services de HID Global peuvent observer vos activités, interactions, préférences, informations transactionnelles et d'autres données informatiques et de connexion (telles que l'adresse IP) liées à votre utilisation de nos sites Web et de nos services.

Nous pouvons également utiliser des fichiers journaux, des cookies et d'autres technologies similaires. Pour en savoir plus sur notre utilisation de ces technologies et comment les contrôler, consultez la section Cookies et autres technologies similaires ci-dessous. Nous pouvons collecter et conserver ces données et les combiner à d'autres données personnelles que vous pouvez avoir fournies.

Si vous vous enregistrez en ligne sur un des sites Web de HID Global, nous pouvons également collecter et conserver automatiquement certaines informations relatives à l'ensemble de votre visite, dont : 1) le nom de domaine Internet et l'adresse IP depuis laquelle vous avez accédé à notre site Web 2) la date et l'heure à laquelle vous accédez à notre site Web et 3) les pages que vous avez visitées.
De temps à autre, nous pouvons également collecter des données démographiques et de profil générales de nos sites Web.

Nous pouvons également obtenir des données de tierces parties, telles que les distributeurs autorisés avec qui nous offrons des services ou participons à des activités communes de marketing. Nous protégeons les données obtenues auprès de tierces parties conformément aux pratiques décrites dans cet Avis, en plus de toute restriction additionnelle imposée par la source des données.

Lorsque vous téléchargez des applications mobiles, nous recueillons automatiquement des données techniques et informations connexes sur les appareils utilisés pour les Services, dont des informations sur le type d'appareil que vous utilisez, la version du système d'exploitation, le logiciel d'application, les périphériques et l'identifiant de l'appareil ; l'ID « push » (« UDID »).

Vous disposez de plusieurs possibilités pour ce qui concerne les données que nous recueillons. Lorsqu'on vous demande de fournir des Données personnelles, vous pouvez refuser. Mais si vous choisissez de ne pas fournir des données qui sont nécessaires pour la prestation d'un produit ou d'une fonction, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser ce produit ou cette fonction.

Comment nous utilisons les données personnelles

HID Global utilise les données que nous recueillons pour exercer nos activités et vous fournir les produits que nous offrons, ce qui inclut l'utilisation de données pour améliorer nos produits et personnaliser vos expériences. Nous pouvons également utiliser les données pour communiquer avec vous, par exemple, vous informer à propos de votre compte et vous fournir des informations sur un produit, pour envoyer des communications par e-mail ou vous appeler afin de vous envoyer des renseignements sur des webinaires et événements à venir, des annonces de produits, des bulletins d'informations et du contenu didactique. Nous utiliserons les données agrégées que nous collectons en interne afin de mieux comprendre et aider nos clients et pour améliorer notre site Web et nos services. Nous traitons les Données personnelles pour certains Intérêts légitimes, qui incluent certains ou tous les cas suivants :

  • lorsque le traitement nous permet d'améliorer, modifier, personnaliser ou autrement améliorer nos services/communications au profit de nos clients
  • pour identifier et empêcher les fraudes
  • pour améliorer la sécurité de notre réseau et de nos systèmes informatiques
  • pour mieux comprendre la façon dont les gens intéragissent avec nos sites Web
  • pour fournir des communications par courrier qui, à notre avis, vous intéresseront
  • pour déterminer l'efficacité des campagnes promotionnelles et des publicités.

Lorsque nous traitons des données à ces fins, nous veillerons à toujours respecter vos droits relatifs aux Données personnelles et de tenir compte de ces droits. Vous avez le droit de vous opposer à ce traitement si vous le souhaitez, et si c'est le cas, remplissez le formulaire de demande ici. Gardez à l'esprit que si vous exercez ce droit d'opposition, cela peut affecter notre capacité à nous à fournir nos produits ou fonctions,

« Intérêts légitimes » signifie la capacité de HID Global à exercer et gérer son activité commerciale de façon à nous permettre de vous fournir les meilleurs services/produits et la meilleure expérience en toute sécurité.

Par exemple, nous pouvons nous intéresser à assurer que notre marketing soit pertinent à vos yeux, donc nous pouvons traiter vos données afin de vous envoyer des supports marketings personnalisés et adaptés à vos intérêts ainsi qu à ceux de votre entreprise. Le terme peut également s'appliquer au traitement qui sert votre intérêt. Par exemple, nous pouvons traiter vos données et vous protéger contre des pratiques frauduleuses lors des transactions sur notre site Web, et ainsi assurer la sécurité de nos sites Web et nos systèmes.

Lorsque nous traitons vos Données personnelles pour nos Intérêts légitimes, nous veillons à prendre en compte et équilibrer tout incidence éventuelle sur votre personne (tant positive que négative) et vos droits en vertu des lois sur la protection des données. Nos intérêts commerciaux légitimes ne l'emportent pas automatiquement sur vos intérêts : nous n'utiliserons pas vos Données personnelles pour des activités où nos intérêts ne tiendraient pas compte de l'incidence que cela pourrait avoir sur votre personne (à moins d'avoir obtenu votre consentement).

Raisons pour lesquelles nous partageons les données personnelles

Nous partageons vos Données personnelles avec votre consentement ou si cela s'avère nécessaire pour effectuer une transaction ou fournir un produit que vous avez demandé ou autorisé. En outre, nous partageons les Données personnelles parmi les filiales et sociétés affiliées contrôlées par ASSA ABLOY. Nous partageons également les Données personnelles avec les vendeurs ou agents qui travaillent en notre nom aux fins décrites dans cet Avis. Par exemple, les sociétés que nous avons engagées pour nous aider à protéger et sécuriser nos systèmes et services peuvent avoir besoin d'accéder aux Données personnelles pour offrir ces fonctions et ils n'ont pas le droit d'utiliser les Données personnelles qu'ils reçoivent de notre part à d'autres fins. Dans ces cas-là, ces sociétés doivent se conformer à nos exigences en matière de sécurité et de confidentialité des données et doivent accepter tout accord de protection des données que nous pouvons exiger.

HID Global ne vend pas vos Données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos coordonnées commerciales avec nos distributeurs autorisés afin de vous aider à acheter nos produits ou afin de vous contacter par téléphone ou e-mail à des fins de marketing de nos produits et services.

Nous pouvons aussi divulguer des Données personnelles dans le cadre d'une transaction d'entreprise telle qu'une fusion ou une vente d'actifs.

Divulgation exigée par la loi

HID Global peut être amenée à coopérer avec les organismes d'application de la loi pour identifier les utilisateurs qui utilisent le site Web ou les produits ou services de HID Global à des fins illégales. Ainsi, HID Global répondra aux assignations, mandats ou autres ordonnances de tribunaux relatifs aux informations concernant n'importe quel utilisateur. À sa discrétion, HID Global divulguera des informations, dont des Données personnelles, si HID Global a des motifs raisonnables de croire que HID Global est tenu de le faire en vertu de la loi, que cette divulgation est nécessaire pour protéger HID Global de toute responsabilité légale, ou que HID Global doit le faire pour protéger l'intégrité du site Web ou des produits ou services.

Comment contrôler et accéder à vos données personnelles

Sur demande, HID Global vous indiquera s'il détient des Données personnelles à votre sujet. Nous conserverons vos informations tant que votre compte sera actif ou au besoin pour vous fournir nos produits et services. .En outre, nous conserverons et utiliserons vos données si nécessaire pour respecter nos obligations juridiques, résoudre un désaccord ou un contentieux et exécuter nos accords.

Pour en savoir plus sur comment faire une demande relative aux Données personnelles que nous avons à votre sujet, visitez notre page de demandes relatives aux données personnelles RGPD.

Préférences en matière de désabonnement

Si vous souhaitez ne plus recevoir de communications de ventes et de marketing de notre part, mettez à jour vos préférences de communication.

Liens vers des sites de tiers

Notre site Web comprend des liens vers d'autres sites Web dont les pratiques de confidentialité peuvent différer de celles de HID Global. Si vous fournissez des Données personnelles à ces sites Web, vos données sont régies par les politiques de confidentialité propres à ces sites. Nous vous invitons à lire attentivement la politique de confidentialité de n'importe quel site Web que vous visitez.

Cookies et autres technologies similaires

HID Global et nos filiales utilisent des technologies telles que les cookies, les balises, les repères et les scripts. Ces technologies sont utilisées pour analyser les tendances, gérer le site, suivre les mouvements des utilisateurs sur le site Web et pour recueillir des données démographiques sur l'ensemble de notre base d'utilisateurs. Nous pouvons recevoir des rapports basés sur l'utilisation de ces technologies de façon individuelle ou agrégée. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies au niveau du navigateur individuel, mais si vous choisissez de désactiver les cookies, cela peut limiter votre utilisation de certaines fonctions ou de fonctions sur nos sites ou services. Nos sites Web suivent les signaux « ne pas suivre » des navigateurs.

Qu'est-ce que les cookies ?

Les cookies sont des petits morceaux de texte envoyés par votre navigateur Web par un site Web que vous visitez. Un fichier cookie est conservé dans votre navigateur Web. Il permet au Service ou à une tierce partie de vous reconnaître et de rendre votre prochaine visite plus facile et le Service plus utile pour vous.

Les cookies peuvent être des cookies « persistants » ou « de session ». Les cookies persistants enregistrent un fichier sur votre ordinateur de façon permanente. Il peut ensuite être utilisé pour personnaliser la page Web en fonction des choix et des intérêts de l'utilisateur. Les cookies de session sont envoyés entre votre ordinateur et le serveur pour accéder à des informations pendant votre navigation. Les cookies de session ne vous identifient pas personnellement et disparaissent lorsque vous fermez votre navigateur. Tous nos sites Web utilisent des « cookies de session ».

Pour en savoir plus sur les cookies en général, merci de visiter www.allaboutcookies.org. Pour en savoir plus sur l'utilisation des cookies, merci de consulter l'onglet Politique relative aux cookies.

Avis aux utilisateurs finaux

De nombreux produits de HID Global sont conçus pour être utilisés par des organisations et vous sont administrés par ces organisations. Votre utilisation des produits de HID Global peut être soumise aux politiques de votre organisation, le cas échéant. Si votre organisation administre l'utilisation que vous faites des produits de HID Global, adressez vos demandes liées à la confidentialité à votre administrateur. HID Global n'est pas responsable des pratiques de confidentialité ou de sécurité de nos clients, qui peuvent différer de celles énoncées dans cet Avis de confidentialité.

Sécurité des données

Que les Données personnelles se trouvent au sein de HID Global ou exploitées en son nom, HID Global prendra toutes les mesures raisonnables pour protéger les Données personnelles contre la perte, la mauvaise utilisation et l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction. HID Global forme les utilisateurs sur ses lignes directrices et Politiques de sécurité des informations et les met à disposition de ses partenaires commerciaux si nécessaire. En outre, HID Global et ses partenaires commerciaux signent des accords de confidentialité qui exigent que : (i) le plus grand soin et toutes les précautions soient prises pour empêcher la perte, la mauvaise utilisation ou la divulgation des Données personnelles et (ii) tous les fournisseurs de services utilisent uniquement les Données personnelles pour offrir des services au nom de HID Global.

Transfert des données personnelles

Nos systèmes informatiques sont actuellement basés aux États-Unis, donc vos Données personnelles peuvent être traitées par nos soins aux États-Unis. Si vous utilisez le site Web et/ou les services offerts sur le site Web en tant que visiteur basé en dehors des États-Unis, en utilisant le site Web et/ou les services offerts sur le site Web, vous acceptez cet Avis de confidentialité et vous consentez au transfert de toutes ces informations aux États-Unis, qui peuvent ne pas offrir un niveau de protection égal à celui exigé dans l'Union européenne ou certains autres pays, et au traitement de ces informations tel que décrit dans cet Avis de confidentialité.

Les données personnelles qui sont collectées et conservées sont utilisées exclusivement par les sociétés au sein de HID Global et d'autres entités du groupe ASSA ABLOY, sauf dans les cas suivants où nous pouvons soumettre les données à des tiers :

  • Lorsque la loi l'exige ;
  • À un acheteur ou un éventuel futur acheteur de notre entreprise, et/ou ;
  • Aux catégories suivantes de fournisseurs de service désignés par HID Global qui fournissent des services liés à ce site Web ou à ses fonctions ou pour nous aider à fournir nos services aux clients, mais seulement dans la mesure où cela est nécessaire pour fournir ces services :
    • Des fournisseurs de services informatiques qui hébergent, développent ou offrent un soutien

Certification Privacy Shield

HID Global se conforme au contenu de la "Privacy Shield UE/É.-U" et de la "Privacy Shield Suisse/É.-U". (le cas échéant) tel qu'énoncé par le Département du Commerce américain concernant la collecte, l'utilisation et la conservation des données personnelles des clients transférées de l'Union européenne et de la Suisse vers les États-Unis. HID Global a certifié au Département du commerce qu'elle respecte les principes de Privacy Shield. S'il existe un conflit entre les conditions de cet avis de confidentialité et les principes de Privacy Shield, les principes de Privacy Shield prévaudront. Pour en savoir plus sur le programme Privacy Shield, et pour avoir accès à notre certification, merci de visiter https://www.privacyshield.gov/ ou consultez l'onglet de notre Déclaration Privacy Shield.

Modifications de la politique

Cet Avis de confidentialité peut être modifié de temps à autre à mesure que les services de HID Global changent et se développent. Nous vous conseillons de le consulter périodiquement. En cas de changement important, nous publierons un avis de modification sur notre site Web et nous pourrons notifier les individus de ces modifications au moyen des coordonnées que nous détenons pour ces individus avant l'entrée en vigueur de ladite modification. Si nous modifions l'Avis de confidentialité, le nouvel Avis s'appliquera aux Données personnelles précédemment collectées par HID Global uniquement dans la mesure où les droits de l'individu affecté ne sont pas réduits.

Comment nous contacter

HID Global Corporation
611 Center Ridge Drive
Austin, TX 78753
[email protected]

Déclaration de participation à Privacy Shield

Avis de certification de HID Global en vertu de l'infrastructure Privacy Shield UE/É.-U. et à l'infrastructure Privacy Shield Suisse/É.-U.

En date du 16 mai 2018

HID Global a certifié certains de ses services "Privacy Shield UE/É.-U". et "Privacy Shield Suisse/É.-U". (la certification se trouve ici).

Objet :

HID Global se conforme aux principes de l'infrastructure Privacy Shield UE/É.-U. et l'infrastructure Privacy Shield Suisse/É.-U. concernant les données personnelles fournies par les clients directs de HID Global et ses distributeurs autorisés (collectivement, les « Clients ») sur la base du Privacy Shield lorsque les données personnelles des clients de l'UE et de la Suisse sont conservées ou traitées dans nos systèmes informatiques, y compris nos services en ligne.

Données traitées :

HID Global collecte, traite et conserve des informations à votre sujet lorsque vous visitez nos sites Web, ce qui peut inclure des adresses IP (protocole Internet), le type de navigateur, l'ISP (fournisseur de services Internet), les pages de renvoi/sortie, les fichiers visualisés sur notre site (par ex. : les pages HTML, les graphiques, etc.), le système d'exploitation, l'horodatage et/ou les données de parcours de navigation pour analyser les tendances dans l'ensemble et gérer le site.

Vous pouvez choisir de nous fournir des données supplémentaires, telles que votre nom, votre adresse e-mail, les données de votre société, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou d'autres données, pour accéder à des informations protégées sur nos sites Web ou pour que nous puissions communiquer avec vous après votre visite. Nous pouvons combiner d'autres informations accessibles au public liées à l'organisation pour laquelle vous travaillez avec les données que vous nous fournissez. HID Global ou les fournisseurs des services de HID Global peuvent observer vos activités, interactions, préférences, informations transactionnelles et d'autres données informatiques et de connexion (telles que l'adresse IP) liées à votre utilisation de nos sites Web et de nos services.

Les systèmes informatiques de HID Global sont principalement basés aux États-Unis et, en tant que tel, les données des clients de l'UE peuvent être transférées vers ces systèmes afin que HID Global puisse fournir le service engagé, y compris des services de personnalisation de cartes et des informations collectées via nos applications mobiles.

HID Global fournit des outils en ligne que ses clients utilisent pour exploiter des aspects de leur entreprise. En mettant ces outils à disposition, HID Global traite les données que nos clients soumettent à nos services ou nous demandent de traiter à leur place. Alors que les clients de HID Global décident quelles données soumettre, celles-ci incluent normalement des informations sur leurs employés (par ex. : coordonnées professionnelles), leurs achats et des données de facturation.

Objectifs du traitement des données :

HID Global traite les données soumises par les clients aux fins suivantes :

  • Permettre à HID Global de forunir ses produits et services à ses clients
  • assurer la correction et le traitement des problèmes techniques ou de service, ou
  • suivre les instructions du client de HID Global qui a soumis les données,
  • être en ligne avec ses engagements contractuels
  • Mieux comprendre la façon dont les gens interagissent avec nos sites Web
  • Améliorer nos produits et personnaliser votre expérience
  • Vous informer à propos de votre compte et vous fournir des informations de produits ;
  • Envoyer des communications par e-mail ou vous appeler afin de vous envoyer des renseignements sur des webinaires et événements à venir, des annonces de produits, des bulletins d'informations et du contenu pédagogique.
  • améliorer, modifier, personnalise ou améliorer ses services et communications au profit de nos clients
  • identifier et prévenir toute fraude
  • Améliorer la sécurité de notre réseau, nos applications mobiles et nos systèmes informatiques

Demandes et plaintes :

Si vous estimez que HID Global conserve vos données personnelles en contrevenant aux principes de la certification Privacy Shield, vous pouvez dirigez toute demande ou plainte à [email protected]. HID Global répondra dans un délai de 45 jours. Si vous avez un problème de confidentialité ou d'utilisation des données non résolu que nous n'avons pas réglé de façon satisfaisante, merci de contacter notre tiers fournisseur de services de règlement de différends aux É.-U. (sans frais) à https://feedback-form.truste.com/watchdog/request. Si ni HID Global ni notre fournisseur de règlement de différends ne vient résoudre votre plainte, vous pouvez avoir la possibilité de vous engager dans un arbitrage exécutoire par l'intermédiaire du groupe d'experts sur le bouclier de protection de la vie privée.

Tierces parties qui peuvent recevoir des données personnelles : HID Global utilise un nombre limité de fournisseurs de services ties pour nous aider à fournir nos services aux clients. Ces fournisseurs tiers effectuent la surveillance des bases de données et d'autres opérations techniques, aident avec la transmission des données et fournissent des services de conservation des données. Ces tierces parties peuvent accéder, traiter ou conserver des données personnelles pendant qu'elles fournissent leurs services. HID Global maintient des contrats avec ces tierces parties qui limitent leur accès, utilisation et divulgation des données personnelles, conformément à nos obligations Privacy Shielf, et HID Global peut être tenue responsable si elles ne respectent pas ces obligations et nous sommes responsables de l'événement donnant lieu au dommage.

Vos droits d'accès, de limitation d'utilisation et de limitation de divulgation : les individus dans l'UE et les individus suisses disposent de droits d'accès aux données personnelles les concernant, et de droits de limitation d'utilisation et de divulgation de leurs données personnelles. Avec notre certification Privacy Shield, HID Global s'est engagée à respecter ces droits-là. Si vous souhaitez demander un accès, limiter l'utilisation ou limiter la divulgation, fournissez le nom du client de HID Global qui a soumis vos données à un de nos services. Nous transmettrons votre demande à ce client et nous l'aiderons, au besoin, à répondre à votre demande.

Application de la Commission fédérale de commerce des États-Unis : les engagements de HID Global en vertu du Privacy Shield sont soumis aux pouvoirs d'enquête et d'exécution des États-Unis et de la Commission fédérale du commerce des États-Unis.

Divulgation sous la contrainte : il peut s'avérer nécessaire que HID Global divulgue des données personnelles en réponse à des demandes légitimes des autorités publiques, y compris pour répondre aux exigences en matière de sécurité nationale ou d'application de la loi.